Deeskalation in der Arztpraxis

Veranstaltungsort
BA.Akademie
Gildestraße 75, 49479 Ibbenbüren

Termin bzw. Zeitraum
Samstag, 17.06.2023
Uhrzeit: 9:00—17:00

Aggressive Patienten, verbale Angriffe, Beschimpfungen und Drohungen oder gar körperliche Übergriffe sind leider keine Seltenheit mehr in der Arztpraxis. Um in diesen Situationen bestmöglich handeln zu können, werden folgende Inhalte vermittelt:

-Aufarbeiten erlebter Fälle der Teilnehmer*innen
-Erkennen und Verstehen des Verhaltens meines Gegenübers
-Verlaufsdynamik Wut-Aggression-Gewalt
-Kommunikation in angespannten Situationen
-Grenzen setzen und durchsetzen
-Hilfsmittel und Verteidigung
-Abwehr- und Fluchttechniken bei Handgreiflichkeiten

 

Referent:
Kay Katzenmeier (Kriminalhauptkommissar)


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€119,00

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